Spinju Online Casino – Tietosuojakäytäntö

Spinju Online Casino -alustalla arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen Spinju-kasinon palvelujen käyttämistä.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Spinju Online Casino -palvelun rekisterinpitäjänä toimii Elvel Limited (rekisterinumero C109723), jonka toimipaikka sijaitsee osoitteessa Level 3 (Suite No. 3078), Tower Business Center, Triq it-Torri, Swatar, Birkirkara, BKR 4013, Malta. Meillä on Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi MGA/B2C/1072/2024. Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuoja-asioissa sähköpostitse osoitteeseen support@spinju.com tai henkilöllisyydenvarmistusasioissa osoitteeseen kyc@spinju.com. Spinju-kasinon asiakaspalvelu on käytettävissäsi vuorokauden ympäri live-chat-palvelun kautta tai sähköpostitse, johon vastaamme 24 tunnin kuluessa.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme henkilötietojasi eri tavoin, kun käytät Spinju Online Casino -palveluamme. Alla on lueteltu keskeiset tietokategoriat, joita voimme käsitellä:

• Rekisteröitymistiedot: nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, kotiosoite, puhelinnumero ja kansallisuus
• Tilin käyttötiedot: kirjautumistiedot, pelitransaktiot, bonuskäyttö ja ilmaiskierrosten lunastaminen
• Taloudelliset tiedot: maksutapatiedot kuten Visa, Mastercard, Apple Pay, Jeton, AstroPay sekä talletus- ja nostotapahtumat
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetyyppi, evästeet ja istuntotiedot
• Viestintätiedot: yhteydenotot asiakaspalveluun live-chat-palvelun tai sähköpostin kautta
• Henkilöllisyysvarmistusasiakirjat: passi, henkilökortti tai muu virallinen asiakirja KYC-prosessia varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Käytämme keräämiämme tietoja yksinomaan laillisiin ja asianmukaisiin tarkoituksiin. Spinju Casino-alustalla käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Pelitilin luominen, ylläpitäminen ja hallinta
• Henkilöllisyyden varmentaminen ja rahanpesun estäminen (KYC/AML)
• Talletuksiin, nostoihin ja muihin maksutapahtumiin liittyvä käsittely
• Spinju-bonusten, tervetuliaisbonus-pakettien ja muiden kampanjoiden hallinnointi
• Asiakaspalvelun tarjoaminen live-chat- ja sähköpostipalvelujen kautta
• Vastuullisen pelaamisen valvonta ja käyttäjien suojeleminen
• Palvelumme turvallisuuden ja eheyden varmistaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen MGA-lisenssin ehtojen mukaisesti
• Palvelumme kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen

4. Oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle

Kaikki henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisiin oikeusperusteisiin. Spinju Online Casino -alustalla käsittelemme tietojasi seuraavilla perusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: käsittely on välttämätöntä pelipalvelun tarjoamiseksi sinulle
• Lakisääteiset velvoitteet: lisenssiehtojen, rahanpesun vastaisen lainsäädännön ja pelilainsäädännön noudattaminen
• Oikeutettu etu: palvelumme turvallisuuden ylläpitäminen ja petosten ehkäiseminen
• Suostumus: markkinointiviestintä, evästeet ja profilointi, kun olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Spinju Casino voi kuitenkin jakaa tietojasi luotettavien kumppaneidemme kanssa seuraavissa tilanteissa:

• Maksunkäsittelijät ja maksupalveluntarjoajat talletustesi ja nostojesi käsittelemiseksi
• Peliohjelmistontoimittajat pelipalveluiden toteuttamiseksi, kuten NetEnt ja muut johtavat toimittajat
• Henkilöllisyysvarmistuspalvelut KYC-prosessin suorittamiseksi
• Malta Gaming Authority ja muut valvontaviranomaiset lakisääteisten ilmoitusvelvollisuuksien täyttämiseksi
• Vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin: Blexr Limited / CasinoReviews.com
• Pilvipalveluntarjoajat ja tekniset kumppanit, jotka käsittelevät tietoja puolestamme

Kaikki kumppanit, joille luovutamme tietoja, ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojasääntelyä sopimusteitse.

6. Evästeet ja seurantateknologiat

Spinju Online Casino -sivustollamme käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi ja analysoidaksemme sivuston liikennettä. Evästeistä ja niiden hallinnasta kerromme tarkemmin erillisessä evästekäytännössämme. Voit muokata evästeasetuksiasi selaimen asetuksista milloin tahansa, mutta huomaa, että tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa palvelumme toimivuuteen.

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Spinju Casino-tilin sulkemisen jälkeen voimme säilyttää tietoja enintään viiden vuoden ajan sovellettavan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti, erityisesti rahanpesun vastaisen sääntelyn noudattamiseksi.

8. Tietojesi turvallisuus

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai hävittämiseltä. Spinju Online Casino -palvelussamme käytämme SSL-salausta kaikkien tietoliikenteiden suojaamiseksi. Maksutapahtumien turvallisuus on varmistettu alan standardien mukaisesti.

9. Rekisteröidyn oikeudet

GDPR:n nojalla sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä meihin osoitteessa support@spinju.com:

• Oikeus saada tietoja: oikeus tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta
• Oikeus oikaista tietoja: oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus poistaa tiedot: oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot: oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa
• Oikeus vastustaa käsittelyä: oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
• Oikeus peruuttaa suostumus: voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo sovellettavaa lainsäädäntöä.

10. Alaikäisten suojaaminen

Spinju Online Casino -palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele alaikäisten henkilötietoja. Jos saamme tietoomme, että olemme vahingossa keränneet alaikäisen tietoja, poistamme ne välittömästi.

11. Kansainväliset tiedonsiirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Varmistamme, että kaikki tällaiset siirrot tapahtuvat asianmukaisten suojaustoimenpiteiden, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeiden, avulla GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

12. Tietosuojakäytännön päivittäminen

Meillä on oikeus päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa lainsäädännön muutosten, palvelumme kehittymisen tai muiden syiden vuoksi. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sinulle sähköpostitse tai sivustollamme julkaisemalla päivitetyn version. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, kuinka suojelemme tietojasi.

13. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä. Spinju Online Casino -asiakaspalvelumme palvelee sinua live-chat-palvelun kautta 24/7 tai sähköpostitse osoitteessa support@spinju.com. KYC-asiakirjoihin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen kyc@spinju.com. Olemme sitoutuneet vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 24 tunnin kuluessa.